HELP CENTER GLOBAL / DEMO
BT sorunlarını tespit eden, işlem yapan ve doğrulayan platform.
Yeni kurumsal arayüz önizlemesi. Gerçek bilgisayar işlemleri, kimlik doğrulama ve fiziksel kabul tamamlanana kadar kapalıdır.
Güvenli önizleme: Bu ekranda henüz gerçek cihazlara komut gönderilmez.
01
Yeni destek talebi
Cihazı ve sorunu seçerek işlem akışını görüntüle.
02
İşlem adımları
Kontrollü ticket yaşam döngüsü.
- Açıldı
- Analiz ediliyor
- Kullanıcı onayı
- İşlem yapılıyor
- Doğrulama
- Tamamlandı
03
Kullanıcı onayı ve fiziksel doğrulama
İşlem onayı ve yazıcı test çıktısı ayrı ayrı doğrulanır.
04
Yönetim özeti
Kişisel cihaz ve denetim bilgileri yalnızca yetkili oturumda gösterilir.
Cihazlar—
Talepler—
Denetim kayıtları—
| Destek kaydı | Sorun türü | Durum |
|---|